Regulamin sklepu internetowego JustyDesign

§1. Informacje ogólne

  1. Sklep internetowy JustyDesign, działający pod adresem justydesign.pl, prowadzony jest przez:

Usługi Projektowe Justyna Dziechciarz
Konstytucji 3-go Maja 18
72-100 Goleniów
NIP: 8561779321
e-mail: biuro@justydesign.pl

  1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy oraz składania reklamacji.
  2. Klientem sklepu może być konsument, przedsiębiorca na prawach konsumenta albo inny przedsiębiorca.

§2. Oferta i ceny

  1. Informacje o produktach dostępnych w sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy sprzedaży.
  2. Ceny produktów podawane są w złotych polskich i zawierają podatki zgodnie z aktualnym statusem podatkowym Sprzedawcy.
  3. Koszt dostawy jest wskazywany klientowi przed złożeniem zamówienia.
  4. Produkty mogą być:
    • gotowe,
    • wykonywane na zamówienie,
    • personalizowane według informacji lub materiałów przekazanych przez klienta.
  5. W przypadku produktu personalizowanego jego ostateczny wygląd może wymagać zaakceptowania projektu przez klienta.

§3. Składanie zamówień

  1. Zamówienia składane są za pośrednictwem sklepu internetowego.
  2. W celu złożenia zamówienia klient:
    • wybiera produkt,
    • podaje wymagane dane,
    • wybiera sposób dostawy i płatności,
    • akceptuje Regulamin,
    • składa zamówienie za pomocą przycisku powodującego obowiązek zapłaty.
  3. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.
  4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta po przyjęciu zamówienia przez Sprzedawcę.

§4. Produkty personalizowane

  1. W przypadku produktów wymagających przygotowania indywidualnego projektu produkcja rozpoczyna się po zaakceptowaniu projektu przez klienta.
  2. Klient jest zobowiązany sprawdzić przed akceptacją w szczególności:
    • treść napisów,
    • imiona i daty,
    • przesłane logo,
    • układ projektu,
    • inne dane mające znaleźć się na produkcie.
  3. Zaakceptowany projekt stanowi podstawę do wykonania produktu.
  4. Zmiany zgłoszone po rozpoczęciu produkcji mogą być niemożliwe do wykonania albo wymagać dodatkowych kosztów i ponownego ustalenia terminu.

§5. Płatności

  1. Dostępne metody płatności wyświetlane są podczas składania zamówienia.
  2. W sklepie mogą być dostępne w szczególności:
    • płatność kartą,
    • Google Pay,
    • BLIK,
    • Przelewy24,
    • PayPal.
  3. Obsługa płatności może być realizowana przez zewnętrznych operatorów płatniczych.

§6. Realizacja i dostawa

  1. Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi do 2 dni roboczych, chyba że na stronie danego produktu wskazano inaczej.
  2. Dla produktów wymagających akceptacji projektu termin realizacji liczony jest od momentu zaakceptowania projektu przez klienta.
  3. Aktualnie podstawową metodą dostawy jest InPost Paczkomat 24/7.
  4. Koszt dostawy Paczkomatem InPost wynosi 21 zł, o ile przy składaniu zamówienia nie wskazano inaczej.
  5. Klient wybiera Paczkomat podczas składania zamówienia.

§7. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma co do zasady prawo odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania towaru.
  2. Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać na adres:

biuro@justydesign.pl

lub pisemnie na adres Sprzedawcy.

  1. Towar należy odesłać na adres:

Usługi Projektowe Justyna Dziechciarz
Zielona Droga 17
72-100 Goleniów

nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu od umowy.

  1. Bezpośredni koszt zwrotu towaru ponosi klient, chyba że Sprzedawca wyraźnie postanowi inaczej.
  2. W przypadku skutecznego odstąpienia Sprzedawca zwraca otrzymane od klienta płatności zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  3. Sprzedawca może wstrzymać zwrot płatności do chwili otrzymania towaru lub dostarczenia przez klienta dowodu jego odesłania.

§8. Wyłączenie prawa odstąpienia — produkty personalizowane

Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do produktu nieprefabrykowanego, wykonanego według specyfikacji klienta albo służącego zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb. Dotyczy to przykładowo produktów wykonanych z indywidualnym imieniem, tekstem, grafiką, logo lub projektem klienta.

Wyłączenie prawa do odstąpienia nie ogranicza prawa do reklamacji, jeżeli produkt jest niezgodny z umową.

§9. Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada wobec konsumenta za zgodność towaru z umową na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
  2. Reklamację można przesłać na adres:

biuro@justydesign.pl

lub na adres:

Usługi Projektowe Justyna Dziechciarz
Zielona Droga 17
72-100 Goleniów

  1. W reklamacji warto podać:
    • imię i nazwisko,
    • numer zamówienia,
    • opis problemu,
    • żądanie klienta,
    • w miarę możliwości zdjęcia przedstawiające problem.
  2. Reklamacja zostanie rozpatrzona zgodnie z terminami wymaganymi przez obowiązujące przepisy.
  3. Odpowiedzialność sprzedawcy za niezgodność towaru z umową co do zasady obejmuje niezgodność istniejącą w chwili dostarczenia i ujawnioną w ciągu 2 lat od dostarczenia towaru.

§10. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych klientów jest Usługi Projektowe Justyna Dziechciarz.
  2. Dane osobowe są przetwarzane w szczególności w celu:
    • realizacji zamówień,
    • obsługi płatności i dostawy,
    • obsługi reklamacji i zwrotów,
    • realizacji obowiązków księgowych i prawnych.
  3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności sklepu.

§11. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin jest dostępny bezpłatnie na stronie sklepu.
  2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy dotyczące praw konsumenta i sprzedaży konsumenckiej.
  3. Postanowienia Regulaminu nie mają na celu ograniczenia praw przysługujących konsumentowi na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  4. Kontakt ze Sprzedawcą:

biuro@justydesign.pl